Sıramatik, banka, hastane, kamu kurumları gibi hizmet noktalarında hizmet sürelerini kısaltıp kalitesini artıran, işletmelerine kaynak planlaması yapma imkanı sağlayan ve müşteri ilişkileri yönetimine veri sağlayan bir müşteri sıralandırma çözümüdür.

Sıra yoÄŸunluÄŸu olan kurumlarda iÅŸlemlerin belirli bir sıra ve düzen içinde yapılmasını saÄŸlamak için kuruma gelen kiÅŸilere,sıra fiÅŸi vermek suratiyle gerekli düzeni saÄŸlar.Sıramatik sisteminin bulunmadığı yerlerde düzen ve intizam bozulur.KargaÅŸa ve yığılmalardan dolayı çalışanların motivasyon ve verimi düşer.

BaÅŸta bankalar olmak üzere,Hastaneler,Ödeme noktaları,kayıt büroları gibi gün içerisnde çok fazla kiÅŸiye hizmet veren birçok kurumda baÅŸarı ile kullanılmaktadır.Bu sayede çalışma hayatında verimlilik saÄŸlar.

 Sıramatik sisteminin en önemli özellikleri ise aÅŸağıdaki gibi sıralanmıştır:

• Müşteri Tanıma

• Sıra Yönetimi

• Müşteri ile etkileÅŸim yönetimi

• Reklam yönetimi

• Kaynak planlama

• GiÅŸe performans takibi

• Müşteri memnuniyet ölçümü

• Yönetimsel analizler

 

 

Sıra Yönetim Sistemleri GALERİSİ

0 Yorum:


  •  yazmış:


Yorum Bırakın



Asağıdaki arama formunu kullanın

Arama formu sitenin tüm içerği içinde aradığınız kelimenin geçtiği sayfaları bulup listeler

Ya da

Direk bize sorun


×